À propos des expéditions :
Les sangles de guitare sont fabriquées sur commande, veuillez prévoir 2 jours ouvrables pour expédier votre sangle après avoir reçu votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Le délai de livraison pour les clients arrivant en Europe est d'environ 5 à 10 jours.
Le délai de livraison pour les clients américains et étrangers est normalement de 2 à 4 semaines.
Veuillez noter que pendant Noël, la saison du Black Friday et d'autres dates spéciales, les sociétés de poste sont plus occupées, les livraisons peuvent donc être retardées.
Tarifs et estimations d'expédition
Pour les tarifs d'expédition calculés :
La livraison gratuite est offerte dans le monde entier.
L'expédition dans le monde entier est offerte
Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (TVA incluse), applicables dès l'arrivée de l'envoi dans votre pays de destination. Pardo Guitar Straps n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un numéro de suivi pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à info@pardoguitarstraps.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.
Remboursements, retours et échanges
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à info@pardoguitarstraps.com en indiquant votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@pardoguitarstraps.com